این قوانین دربارۀ شرایط استفاده از سامانه ATS سها، خدمات و مجوزهای مرتبط با آن است. استفاده از امکانات سها، مشروط به مطالعه و قبول قوانین از سوی مشترکین و کاربران است. سها این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا در هر زمان، تمامی یا بخشی از این قوانین را بدون اطلاع قبلی اصلاح کند. اصلاحیه‌ها از زمان انتشار در سایت سها برای همه‌ی مشترکان لازم‌الاجرا هستند.

تعاریف

سها: نشان تجاری کسب و کاری که با در اختیار گذاشتن ابزار نرم‌افزار ابری ATS به شرکت‌ها و سازمان‌ها در زمینه‌ی مدیریت فرآیند استخدام خدمات ارائه می‌کند.

سامانه یا سیستم: سامانه نرم‌افزار ابری سها طبق ماهیت اصلی خود در دسته‌ی نرم‌افزارهای ATS یا Applicant Tracking System جا می‌گیرد.

مشترک: شخصیتی حقیقی یا حقوقی که از طریق ثبت نام یا خرید اشتراک مدت‌دار، از خدمات سها استفاده می‌کند.

کاربر: کسی که از طرف مشترک حق دسترسی و کاربری سیستم را دریافت کرده است.

کارجو یا متقاضی شغل: شخصی که اطلاعات و رزومه‌ی او از طریق کاربر و یا توسط خودش وارد سیستم شده است.

داده: کلیه‌ی اطلاعاتی که مستقیماً توسط کاربر در سیستم وارد شده یا در حین کاربری سیستم پردازش شده است.

محتوا: اشکال مختلف داده که ممکن است به صورت متنی، صوتی، تصویری یا ترکیبی از آن‌ها باشد.

روز کاری: شامل روزهای شنبه تا چهارشنبه، به جز روزهایی است که در تقویم جمهوری اسلامی ایران به عنوان تعطیل رسمی در نظر گرفته شده‌اند.

 

شرایط استفاده از سامانه

1.استفاده از امکانات سامانه مستلزم پرداخت حق اشتراک است که باید قبل از شروع دوره پرداخت شود. مگر در دوره‌ی استفاده‌ی آزمایشی که با نظر سها می‌تواند به مدت محدود برای مشترکان جدید در نظر گرفته شود.

2.در صورت اتمام دوره‌ی اشتراک و عدم تمدید آن از سوی مشترک، دسترسی او و کاربرانش به سامانه محدود می‌شود اما حق دسترسی به داده‌هایی که از قبل در سامانه وارد شده همیشه برای مشترکین محفوظ است.

3.مشترک متعهد است که محتواهایی که خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران است یا داده‌هایی که به سیستم آسیب می‌زند را در سامانه وارد نکند. در صورت تخطی مشترک از این موضوع، سها مجاز است تا ضمن حذف محتوای مربوطه، دسترسی مشترک را به حالت تعلیق درآورده و یا خدمت‌رسانی را خاتمه دهد.

4.مشترک مجاز به استفاده از سیستم از طریق ربات‌های نرم‌افزاری نیست و در صورت تخطی مشترک، سها مجاز است که حساب کاربری مشترک را به حالت تعلیق درآورد یا خدمت‌رسانی را خاتمه دهد.

5.مسئولیت محتوای درج شده در فرصت‌های شغلی یا پیام‌های ارسال شده به کاربران و کارجویان بر عهده‌ی مشترک است. مشترک متعهد است که از محتوای غیرقانونی استفاده نکند و در صورت تخطی، حساب کاربری وی به حالت تعلیق درخواهد آمد.

6.کاربران و مشترکان می‌توانند ایرادات یا نواقص سامانه را در روزهای کاری از طریق راه‌های ارتباطی مذکور در وبسایت سها گزارش دهند و کلیه ایرادات یا نواقص گزارش شده، به محض رفع شدن، به اطلاع مشترک یا کاربر ارشد، خواهد رسید.

7.هرگونه پیشنهاد یا درخواست تغییر در سیستم، به تیم توسعه‌ی محصول انتقال داده خواهد شد و در صورت صلاح‌دید تیم مدیریت محصول سها، در صف تولید قرار خواهد گرفت. سها ضمن استقبال از ارائه پیشنهادات و تلاش برای توسعه و بهبود سامانه، هیچ‌گونه تعهدی در قبال اضافه کردن امکانات درخواستی مشترکین ندارد.

8.سها می‌تواند در ازای اضافه کردن امکانات خاص برای مشترک، هزینه‌ی آن را به صورت جداگانه دریافت کند. مبلغ و زمان ایجاد تغییرات باید از قبل با توافق طرفین مشخص شود.

9.سها متعهد به برگزاری یک جلسه آموزشی مجازی(آنلاین) حداکثر دو ساعته رایگان برای مشترکین و کاربران است. در صورت درخواست مشترک برای برگزاری جلسات آموزشی بیشتر، برگزاری آن‌ها مستلزم پرداخت هزینه است.

10.سها برای ارائه‌ی سامانه‌ی ابری به شکل پایدار، خدمات مختلفی مانند امور شبکه و زیرساخت، نرم‌افزار، ارتباط رادیویی و دیتا سنتر دریافت می‌کند و بروز اختلال در هر کدام از این خدمات ممکن است باعث اختلال در کاربری سیستم شود. سها متعهد است تمامی تلاش ممکن را به کار برد که اختلالات را به محض شناسایی پیگیری و رفع کند ولی ضمانتی برای عدم اختلال وجود نخواهد داشت.

11.سها برای ارائه‌ی خدمات مطلوب و استفاده از زیرساخت‌ها و یکپارچه‌سازی با سامانه‌های مرتبط، مجاز است در صورت لزوم اطلاعات را به سرویس‌های دیگر ارسال یا از سرویس‌های دیگر دریافت کند.

12.در صورت بروز هرگونه اختلال که منجر به عدم دسترسی مشترک به سامانه باشد، سها خود را ملزم می‌داند که زمان قطعی را جبران کرده و مدت مذکور را به دوره‌ی اشتراک اضافه کند.

13.مسئولیت مالکیت رزومه‌ها و اطلاعاتی که از سایر جاب‌بوردها وارد سیستم می‌شود به عهده مشترک است و سها در این‌باره هیچ مسئولیتی را تقبل نمی‌کند. مشترکین باید فقط رزومه‌هایی را وارد سامانه کنند که اجازه‌ی دسترسی به آن‌ها را داشته باشند.

14.سها متعهد می‌شود رزومه‌ها و داده‌های محرمانه‌ی مشترک را در اختیار مشترکین دیگر قرار ندهد.

15.محتوای منتشر شده از طرف مشترک که به شکل عمومی در اختیار دیگران قرار دارد(مانند فرصت‌های شغلی فعال، اطلاعات درج شده در آگهی‌های شغلی و فیلدهای فرم‌های استخدامی) داده‌ی محرمانه تلقی نمی‌شود.

16سها مجاز به استفاده از کلان‌داده‌های مشترکین به منظور تحقیق در مورد عملکرد سیستم، ارتقاء محصول، انجام تحلیل‌های بازاریابی، تهیه‌ی گزارش و ارائه تحلیل است. استفاده از چنین داده‌هایی نه برای یک مشترک خاص که به طور کلان صورت می‌گیرد.

17.سها صرفاً یک ابزار نرم‌افزاری برای مدیریت فرآیندهای استخدام است و هیچ‌گونه ضمانتی در خصوص استخدام شدن یا نشدن کارجویان یا سود و زیان مشترکین ندارد.

18.سها به منظور رعایت پروتکل‌های رایج برای حفاظت از داده‌ها در برابر حوادث غیرمنتظره، مطابق با رویه‌های داخلی خود از داده‌ها پشتیبان تهیه می‌کند. اما از آن‌جا که امکان حذف و ویرایش داده‌ها توسط کاربر وجود دارد، سها مسئولیتی در قبال داده‌هایی که توسط کاربر حذف یا ویرایش شده‌اند، ندارد.

19.مشترک مکلف است تمام سعی خود را در ایجاد سطح دسترسی صحیح به کاربران انجام دهد، آموزش‌های لازم را به کاربران خود ارائه دهد و نام کاربری و رمز ورود به سیستم را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهند.

20.مشترک مسئول قطع دسترسی کاربرانی است که همکاری خود را با مشترک به پایان رسانده‌اند و مسئولیت هرگونه تخطی درباره‌ی موارد این بند به عهده‌ی مشترک است.

21.سها مجاز است از نام مشترک به عنوان مشتری جهت انجام عملیات بازاریابی و معرفی بهتر محصول در بازار استفاده کند.

22.سها مجاز است نام و لینک معرفی خود را در صفحات رابط کاربری قرار دهد.

23.مشترک متعهد است که از سامانه سها فقط برای انجام کارهای سازمانی خود استفاده کند و مجاز به انتقال، واگذاری، فروش، اجاره سیستم به هیچ شخص حقیقی و حقوقی خارج از محدوده سازمان خود و همچنین دسترسی غیرمجاز به سیستم نیست؛ در صورت تعدی از این بند، دسترسی مشترک به حالت تعلیق درخواهد آمد.